VYHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Ochrana osobných údajov je pre Life Code Institute veľmi dôležitá a
chceme byť otvorení a transparentní, pokiaľ ide o naše spracovanie
vašich osobných údajov.
Kto je prevádzkovateľom vašich osobných údajov?
Sme Life Code s.r.o. so sídlom spoločnosti Lúčky 3265/31, 909 01
Skalica, SR, IČO: 53161742, DIČ: 2121286893 zapísanou v
Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č.
47116/T (ďalej len „Life Code Institute“, ktorá prevádzkuje webové
stránky v rámci týchto domén:.
www.ru.lifecodeinstitute.com
Aké údaje uchovávame ?
Počas návštevy našej stránky zaznamenávame IP adresu, ktorú
Vám pridelil Vás poskytovateľ intertenu, z akých stránok ste
navštívili našu stránku, ako dlho ste na našej stránke.
V prípade zákazníkov, ktorí si objednali kúpu tovaru, alebo
poskytnutie služieb uchovávame nasledujúce údaje: meno,
priezvisko, emailovú adresu, telefonné číslo, dátum narodenia,
adresu bydliska.
Za akým účelom spracovávame Vaše osobné údaje ?
Osobné údaje spracovávame za účelom :
a) personalizovania ponuky – vami poskytnuté informácie nám
pomáhajú prispôsobiť našu ponuku Vašim individuálnym potrebám
b) Zlepšenie web stránky – pravidelne vylepšujeme našu web
stránku na základe informácií a spätnej väzby, ktorú nám dávate
c) Vylepšenie zákazníckej podpory – Vaše informácie nám
pomáhajú efektívne odpovedať na Vaše požiadavky a potreby
d) Na spracovanie transakcií – Vaše informácie, verejné alebo
neverejné, nebudú nikdy predané, vymenené alebo postúpenétretím stranám bez vášho súhlasu, s výnimkou údajov nutných na
spracovanie platobných transakcií a doručenie tovaru. Transakciou
sa pre účely tohto bodu rozumie aj realizácia tzv. Check-in.
e) Na spracovávanie výsledkov súťaží, promo akcií, ankiet a pod.
f) Na spracovávanie marketingových účelov – zasielanie
newsletteru – Vaše osobné údaje ( e-mail a meno) pohlavie, na čo
klikáte v e-maili a kedy ich najčastejšie otvárate využívame za
účelom priameho marketingu. Na základe oprávneného záujmu
predpokladáme, že vás naše novinky zaujímajú, a to po dobu 2
rokov od poslednej objednávky.
g) Na odosielanie e-mailov – e-mailová adresa, ktorú ste zadali na
našich stránkach môže byť použitá na odosielanie informácií a
aktualizácií týkajúcej sa Vašej objednávky. Taktiež na odosielanie
noviniek, rád, tipov a trikov, informácie o produktoch a službách, o
pripravovaných akciách, atď.
Ak sa budete chcieť kedykoľvek odhlásiť z odoberania e-mailov,
stačí, ak kliknete na odhlasovací odkaz, ktorý je umiestnený v e-
maily, alebo nám napíšte a my Vás odhlásime.
Kde uchovávame vaše údaje?
Údaje, ktoré od vás zhromažďujeme, sa uchovávajú v rámci
Slovenskej republiky. Každé takéto spracúvania osobných údajov
sa vykonáva v súlade s platnými predpismi.
Zabezpečenie a ochrana osobných údajov
Chránime osobné údaje v maximálnej možnej miere a to pomocou
moderných technológií, ktoré odpovedajú stupňu technického
rozvoja. Chránime ich ako keby boli naše vlastné. Prijali sme
a udržujeme všetky technické a organizačné opatrenia, ktorá
zamedzujú zneužitia, poškodenia alebo zničenie vašich osobných
údajov.
MlčanlivosťDovoľujeme Vás uistiť, že naši zamestnanci i spolupracovníci, ktorí
budú spracovávať Vaše osobné údaje sú povinné zachovávať
mlčanlivosť o osobných údajov o bezpečnostných opatreniach,
keďže ich zverejnenie by ohrozilo zabezpečenie osobných údajov.
Táto mlčanlivosť pritom trvá i po skončení záväzkových vzťahov
s nami. Bez Vášho súhlasu nebudú vaše osobné údaje vydané
žiadnej inej stretej strane.
Kto má prístup k vašim údajom?
Vaše údaje spracúva výhradne konateľ spoločnosti a oprávnené
osoby, ktoré boli poučené ako nakladať s osobnými údajmi. Nikdy
neposkytujeme, nepredávame ani nevymieňame vaše údaje na
marketingové účely tretím stranám. Údaje, ktoré sa poskytujú tretím
stranám, sa používajú len na poskytnutie našich služieb pre vás.
Aký je právny základ na spracovanie?
Pre každé konkrétne spracovanie osobných údajov, ktoré od vás
zhromažďujeme, vás informujeme, či poskytnutie osobných údajov
vyplýva zo zákona alebo sa požaduje na uzatvorenie zmluvy a či je
povinné poskytnúť osobné údaje, a o možných dôsledkoch, ak sa
rozhodnete neposkytnúť svoje údaje.
Aké máte práva?
Právo na prístup:
Máte právo kedykoľvek požiadať o informácie o tom, aké osobné
údaje o vás uchovávame. Môžete sa skontaktovať s Life Code
Institute, a prostredníctvom emailu dostanete svoje osobné údaje.
Právo na prenosnosť:
Vždy, keď Life Code Institute spracúva vaše osobné údaje
pomocou automatických prostriedkov na základe vášho súhlasu
alebo na základe dohody, máte právo dostať kópiu svojich údajov v
štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľom formáte,
ktorý poskytneme vám alebo inej strane. Zahŕňa to len osobné
údaje, ktoré ste nám poskytli.Právo na vymazanie:
Máte právo na vymazanie akýchkoľvek osobných údajov, ktoré
spracúva Life Code Institute, kedykoľvek okrem týchto situácií:
*máte nevybavenú záležitosť so zákazníckym servisom,
*máte otvorenú objednávku, ktoré ešte nebola odoslaná alebo bola
odoslaná len jej časť,
*máte nevyrovnaný dlh u Life Code Institute bez ohľadu na spôsob
platby,
*ak existuje podozrenie, že ste v priebehu posledných štyroch rokov
zneužili naše služby, alebo sa potvrdilo takéto podozrenie,
*váš dlh bol v priebehu posledných troch rokov predaný tretej
strane alebo v priebehu jedného roka v prípade zosnulých
zákazníkov,
*ak ste vykonali nejaký nákup, vaše osobné údaje v súvislosti s
vašou transakciou uchovávame na základe účtovných predpisov.
Vaše právo namietať voči spracovaniu na základe
oprávneného záujmu:
Máte právo namietať voči spracovaniu svojich osobných údajov,
ktoré je založené na oprávnenom záujme Life Code Institute. Life
Code Institute nebude pokračovať v spracúvaní osobných údajov s
výnimkou prípadu, keď vieme preukázať oprávnený dôvod na
spracovanie, ktorý prevažuje nad vaším záujmom a právami, alebo
z dôvodu právnych nárokov.
Vaše právo namietať voči priamemu marketingu:
Máte právo namietať voči priamemu marketingu vrátane
profilovacej analýzy vykonanej na účely priameho marketingu.
Môžete sa rozhodnúť pre vylúčenie z priameho marketingu
takto:
* sledovaním pokynom v jednotlivých marketingových emailoch,
Právo na obmedzenie spracúvania:
Máte právo požiadať, aby Life Code Institute obmedzila
spracovanie vašich osobných údajov za týchto okolností:*ak namietate voči spracovaniu založenému na oprávnenom
záujme Life Code Institute. Spoločnosť obmedzí všetko spracovanie
týchto údajov do overenia oprávneného záujmu.
*ak vyhlásite, že vaše osobné údaje sú nesprávne, Life Code
Institute musí obmedziť všetko spracovanie týchto údajov do
overenia správnosti osobných údajov.
*ak je spracovanie nezákonné, môžete odporovať vymazaniu
osobných údajov a namiesto toho požadovať obmedzenie
používania vašich osobných údajov.
*ak Life Code Institute už nepotrebuje osobné údaje, ale vyžaduje
sa to na obhajobu právnych nárokov.
Ako môžete uplatňovať svoje práva?
Ochranu údajov berieme veľmi vážne, preto sme vyhradili personál,
ktorý Vám odpovie na otázky týkajúce sa ochrany osobných
údajov. Môžete sa s ním skontaktovať na info@lifecodeinstitute.com
Právo na podanie sťažnosti orgánu dohľadu:
Ak sa domnievate, že Life Code Institute spracúva vaše osobné
údaje nesprávne, môžete sa s nami skontaktovať.
VYHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV PRE ONLINE
NÁKUP
Prečo používame vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje použijeme na spracovanie vášho online nákupu
a ďalších služieb, ktoré Vám poskytujeme. Life Code Institute
spracovaním vašich objednávok a požiadaviek prostredníctvom
našich online služieb a na posielanie oznámení o stave doručenia
alebo v prípade akýchkoľvek problémov s doručením vášho tovaru.
Aké druhy osobných informácií spracúvame?
Spracúvame tieto kategórie osobných údajov:
* kontaktné informácie, ako sú meno, adresa, emailová adresa,
telefónne číslo, dátum narodenia.
* platobné informácie a história platieb,
* informácie o objednávke.Kto má prístup k vašim osobným údajom?
Vaše osobné údaje, ktoré sa poskytujú tretím stranám, sa používajú
len na to, aby sme vám mohli poskytovať služby uvedené vyššie,
spoločnostiam na overenie vašej adresy, distribučným dodávateľom
v súvislosti s doručením vašej objednávky. Poskytovateľom
platobných služieb pre vašu platbu.
Upozorňujeme, že mnohé tieto prijímajúce spoločnosti majú
samostatné právo alebo povinnosť spracúvať vaše osobné údaje.
Aký je právny základ na spracovanie vašich osobných údajov?
Spracovanie vašich osobných údajov je potrebné na to, aby
spoločnosť mohla plniť služby riadenia a doručenia objednávky pre
vás.
Ako dlho uchovávame vaše údaje?
V prípade zákazníkov s hosťovským účtom uchovávame osobné
údaje 5 rokov od posledného nákupu.
VYHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV PRE PRIAMY
MARKETING
Prečo používame vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje použijeme, aby sme vám mohli posielať
marketingové ponuky, informačné prieskumy a pozvánky
prostredníctvom emailov, textových správ, telefonicky a poštou.
S cieľom optimalizovať vašu interakciu s Life Code Institute vám
poskytneme náležité informácie, odporúčané produkty, pošleme
vám pripomienky produktov, ktoré ste nechali v nákupnom košíku, a
budeme vám posielať personalizované ponuky. Všetky tieto skvelé
služby sú založené na vašich predchádzajúcich nákupoch, na tom,
na čo ste klikli, a na informáciách, ktoré ste nám poskytli.
Aké druhy osobných informácií spracúvame?
Spracúvame tieto kategórie osobných údajov:
* Kontaktné informácie, ako sú emailová adresa, telefónne číslo* Rod (ak sa rozhodnete nám ho poskytnúť)
* Informácie o tom, na aké produkty a ponuky ste klikli
Ak máte účet u Life Code Institute, budeme spracovať aj vaše
osobné údaje poskytnuté v súvislosti s týmto účtom a členstvom,
ako sú:
* Meno
* Adresa
* Vek
* História nákupov a návštev seminárov
* Informácie o tom, ako ste navigovali a klikali na stránke
Kto má prístup k vašim osobným údajom?
Údaje, ktoré sa postupujú tretím stranám, sa používajú len na to,
aby sme vám mohli poskytnúť uvedené služby, mediálnym
agentúram a technickým dodávateľom na distribúciu fyzického a
digitálneho priameho marketingu.
Nikdy neposkytujeme, nepredávame ani nevymieňame vaše údaje
na marketingové účely tretím stranám mimo spoločnosti Life Code
Institute.
Aký je právny základ na spracovanie vašich osobných údajov?
Spracovanie vašich osobných údajov je založené na vašom
súhlase, keď súhlasíte s priamym marketingom. Okrem poštového
marketingu vrátane katalógov, ktoré vám budú zasielané na základe
nášho oprávneného záujmu.
Vaše právo na stiahnutie súhlasu:
Máte právo kedykoľvek stiahnuť svoj súhlas so spracovaním svojich
osobných údajov a namietať voči priamemu marketingu.
Keď tak urobíte, Life Code Institute vám nebude posielať žiadne
ďalšie ponuky priameho marketingu či informácie založené na
vašom súhlase.
Ako dlho uchovávame vaše údaje?
Vaše údaje uchovávame pre priamy marketing, kým nestiahnete
svoj súhlas.
V prípade emailového marketingu vás považujeme za neaktívnehozákazníka, ak ste v priebehu posledného roka neotvorili email. Po
uplynutí tejto doby budú vaše osobné údaje zmazané.
VYHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV PRE ÚČET u
Life Code Institute
Prečo používame vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje použijeme na vytvorenie a spravovanie vášho
osobného účtu, aby sme vám mohli zabezpečiť personalizovanú a
relevantnú skúsenosť so spoločnosťou Life Code Institute.
Poskytneme vám históriu objednávok a informácie o vašich
objednávkach a umožníme vám upravovať nastavenia svojho účtu
(vrátane marketingových preferencií). Poskytneme vám tiež
jednoduchý spôsob na udržiavanie správnych a aktuálnych
informácií, ako sú kontaktné informácie a platobné informácie.
Ďalej vám umožníme ukladať si tovar v nákupnom košíku,
ponúkneme vám odporúčania vašej veľkosti a umožníme vám
hodnotiť a recenzovať produkty, ktoré ste si od nás kúpili.
Aké druhy osobných informácií zhromažďujeme?
Vždy spracúvame vašu emailovú adresu a heslo, ktoré nám
poskytnete, keď sa prihlásite do účtu na stránkach Life Code
Institute. Spracúvame tieto kategórie osobných údajov, ak sa
rozhodnete nám ich poskytnúť:
* kontaktné informácie, ako sú meno, adresa, telefónne číslo,
* dátum narodenia,
* rod,
* krajina,
* nastavenia účtu,
* šifrované informácie o platobnej karte.
Spracúvame tieto kategórie osobných údajov, keď urobíte nákup:
* história objednávok,
* informácie o doručení,
* história platieb.
Spracúvame aj tieto kategórie osobných údajov spojených so
súbormi cookies:* história klikania,
* história navigácie a prehliadania.
Kto má prístup k vašim osobným údajom?
Údaje, ktoré sa postupujú tretím stranám, sa používajú len na to,
aby sme vám mohli poskytnúť uvedené služby, na optimalizáciu
webovej stránky využívame webové agentúry a analytické nástroje
na hodnotenie produktov.
Aký je právny základ na spracovanie vašich osobných údajov?
Spracovanie vašich osobných údajov pre váš účet je založené na
vašom súhlase, keď si vytvoríte účet u Life Code Institute.
Spracovanie vašich osobných údajov na to, aby sme vám mohli
poskytnúť náležité informácie o produktoch, je založené na našom
oprávnenom záujme.
Vaše právo na stiahnutie súhlasu:
Máte právo kedykoľvek stiahnuť svoj súhlas so spracovaním svojich
osobných údajov. Keď tak urobíte, váš účet prestane existovať a
Life Code Institute vám nebude môcť poskytovať služby uvedené
vyššie.
Ako dlho uchovávame vaše údaje?
Vaše údaje uchovávame, pokiaľ máte aktívny účet u Life Code
Institute. Máte právo kedykoľvek ukončiť svoj účet, ak sa
rozhodnete tak urobiť, váš účet prestane existovať a budete sa
považovať za neaktívneho zákazníka. Vaše osobné údaje budeme
uchovávať, ak existujú právne požiadavky a ak je otvorený spor.
Budeme vás považovať za neaktívneho majiteľa účtu, ak:
*nezadáte žiadne objednávky po dobu 3 rokov alebo
*sa neprihlásite po dobu 2 rokov,
Po ukončení vášho účtu budú vaše údaje vymazané.
Vaše právo namietať voči spracovaniu údajov:
Máte právo namietať voči spracovaniu svojich osobných údajov,
ktoré je založené na oprávnenom záujme Life Code Institute, s
napísaním na adresu Life Code s.r.o., Lúčky 3265/31, 909 01Skalica, Slovenská republika. Váš účet bude vymazaný a my vám
nebudeme môcť ďalej poskytovať služby.
VYHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV – PLNENIE
ZÁKONNÝCH POVINNOSTÍ
Prečo používame vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje používame na splnenie povinností stanovených
v právnych predpisoch, súdnych rozsudkoch a rozhodnutiach
orgánov.
Zahŕňa to používanie vašich osobných údajov na zhromažďovanie
a overovanie účtovných údajov na dodržiavanie účtovných
predpisov.
Aké druhy osobných informácií spracúvame?
Spracúvame tieto kategórie osobných údajov
*číslo zákazníka,
*číslo objednávky,
*meno,
*poštová adresa,
*výška transakcie,
*dátum transakcie.
Kto má prístup k vašim osobným údajom?
Vaše údaje sa budú poskytovať v rámci spoločnosti Life Code
Institute. Vaše osobné údaje poskytneme účtovnej spoločnosti,
ktoré poskytujú riešenia pre účtovný systém.
Aký je právny základ na spracovanie vašich osobných údajov?
Spracovanie vašich osobných údajov je potrebné, aby Life Code
mohlo plniť svoje zákonné povinnosti.
Ako dlho uchovávame vaše údaje?
Vaše údaje uchovávame v súlade s účtovnými predpismi
v Slovenskej republike.
VYHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV PRE SÚBORY
COOKIESSúbor cookie je malý textový súbor, ktorý sa uloží vo vašom
počítači alebo vo vašom mobilnom zariadení a obnovuje sa pri
vašej opakovanej návšteve. Ak využívate naše služby,
predpokladáme, že súhlasíte s využívaním takéhoto súboru cookie.
Ako používame súbory cookies?
Trvalé cookies používame na uloženie informácií o vašej voľbe
prvej stránky a informácií o vás pri opakovanom prihlasovaní sa, ak
zvolíte možnosť „Zapamätaj si ma“. Cookies používame na
uloženie vašich obľúbených produktov.
Dočasné súbory cookies používame napríklad, keď použijete
funkciu filtrovania produktov, na kontrolu, či ste sa prihlásili alebo či
ste vložili tovar do svojho nákupného košíka.
Používame súbory cookies prvých a aj tretích strán na
zhromažďovanie štatistických údajov a údajov o používateľoch v
agregovanej a individuálnej forme v analytických nástrojoch na
optimalizáciu našej stránky a poskytovanie relevantných
marketingových materiálov.
Používame aj súbory cookies tretích strán, ktoré vykonávajú
sledovanie medzi stránkami, aby sme vám mohli poskytovať
marketing na iných stránkach/kanáloch.
Používanie cookies môžete na svojom počítači v internetovom
prehliadači zakázať.
Aké druhy osobných informácií spracúvame?
Vaše ID súborov cookies spájame s vašimi osobnými údajmi
poskytnutými a zhromaždenými v súvislosti s vaším účtom alebo
členstvom v klube, len ak ste sa prihlásili do svojho účtu alebo
klubu.
Kto má prístup k vašim osobným údajom?
Údaje, ktoré sa poskytujú tretím stranám, sa používajú len na to,
aby sme vám mohli poskytnúť služby uvedené vyššie, pre
analytický nástroj na zhromažďovanie štatistických údajov na
optimalizáciu našej stránky a na to, aby sme vám mohli poskytovať
relevantné materiály.Aký je právny základ na spracovanie vašich osobných údajov?
Vaše súbory cookies spojíme s vašimi osobnými údajmi, len ak ste
sa prihlásili do účtu.
Ak ste sa prihlásili do svojho účtu, právny základ je založený na
našom oprávnenom záujme.
Ako dlho uchovávame vaše údaje?
Life Code Institute neuchováva vaše osobné údaje. Súbory cookies
môžete jednoducho vymazať zo svojho počítača alebo mobilného
zariadenia pomocou prehliadača internetu. Pokyny o tom, ako
manipulovať so súbormi cookies a vymazať ich, nájdete vo svojom
prehliadači v časti „Pomoc.“ Môžete si zvoliť možnosť deaktivovať
súbory cookies alebo dostávať správu o každom zaslaní súboru
cookies do vášho počítača či mobilného zariadenia. Upozorňujeme,
že ak si zvolíte možnosť deaktivácie súborov cookies, nebudete
môcť plne využiť všetky naše funkcie.
